Administradora Urbana

GRUPO URBANA se funda en la Ciudad de México, con la visión de organizar a las comunidades recién formadas en conjuntos habitacionales nuevos y mantener su plusvalía a largo plazo.

Con bases sólidas, URBANA inicia su expansión a los estados de México, Morelos, Guerrero e Hidalgo.

Impulsados por el interés de ofrecer un extraordinario servicio al cliente, URBANA desarrolla e implanta su propia plataforma CRM, llamada POCAHONTAS.

En el proceso de implementar la mejor tecnología del mercado, URBANA implementa SAP.
Inicia operaciones en los estados de Nuevo león, Querétaro, Jalisco y Oaxaca.

Continúa el desarrollo de sistemas que respalden la operación en URBANA: se sube infraestructura tecnológica a la nube.

Se fortalece el área de cobranza con la automatización de robots, implementación de Nuxiba y diferentes herramientas tecnológicas para call center

URBANA se consolida. Prioriza la CALIDAD y el SERVICIO AL CLIENTE, por encima del crecimiento, desarrollando estrategias que ponen al cliente en el centro de todas sus decisiones.

En la búsqueda de facilitar las herramientas para los condóminos, URBANA lleva a cabo una alianza estratégica con SHARE: plataforma para consulta de todo lo relativo a la administración desde el teléfono móvil.

Durante la pandemia, URBANA se fortalece con el respaldo a los conjuntos habitacionales que administra, manteniendo los mismos en perfectas condiciones.

Continúan los avances tecnológicos con la automatización de múltiples procesos, dirigidos a facilitar soluciones a los clientes.
Se suma operación en los estados de Quintana Roo, Guanajuato, Nayarit y Tamaulipas

URBANA se consolida como el mejor administrador profesional, en México, con múltiples proyectos de desarrollo en proceso, para beneficio de todos sus clientes.